Συχνές Ερωτήσεις

1. Τι είναι η freelancing.gr;

Η freelancing.gr είναι ένα μεγάλης κλίμακας δίκτυο από freelancers οι οποίοι παρέχουν τις υπηρεσίες τους σε ένα ευρύ φάσμα εργασιών από συμβουλευτικές υπηρεσίες και marketing μέχρι κατασκευή ιστοσελίδων και προγραμματισμό βάσεων δεδομένων. Tο δίκτυο αυτό αποτελεί έναν χώρο που παρέχει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες outsourcing σε επιχειρηματίες οι οποίοι θέλουν να υλοποιήσουν τα έργα τους εύκολα, γρήγορα και φτηνά. Επιπλέον, λειτουργεί ως Enterprise 2.0 και χρησιμοποιεί το μόνιμο προσωπικό της και επιλεγμένους freelancers για την ανάπτυξη μεγάλων δικτυακών εφαρμογών Web 2.0 και e-commerce.

2. Πώς λειτουργεί η freelancing.gr;

Αν προσφέρετε εργασία ή αν θέλετε να υλοποιήσετε κάποιες εργασίες σε συγκεκριμένο επαγγελματικό τομέα, με τον οποίο δεν είστε εξοικειωμένος, η freelancing.gr συγκεντρώνει τις ανάγκες σας και δίνει λύση τη στιγμή που επιθυμείτε, μέσα από ένα δίκτυο εγγεγραμένων επιχειρήσεων και εξειδικευμένων επαγγελματιών. Οι εγγεγραμμένοι ενδιαφερόμενοι κάνουν προσφορές προς ανάληψη και υλοποίηση έργων που είναι αναρτημένα στο δικτυακό τόπο. Ο αγοραστής του έργου επιλέγει την προσφορά που ο ίδιος κρίνει ως πιο κατάλληλη και έρχεται σε επαφή με τον ενδιαφερόμενο προμηθευτή μέσω της freelancing.gr. Κανονίζονται αμοιβαία οι λεπτομέρειες της συνεργασίας και με την ολοκλήρωσή της ο αγοραστής πληρώνει τον προμηθευτή με τον τρόπο που έχει συμφωνηθεί, ενώ ενημερώνουν το σύστημά μας για τις ενέργειές τους καθ’όλη τη διάρκεια του έργου.

3. Τι μπορώ να κάνω στη freelancing.gr ως αγοραστής;

Ως αγοραστής μπορείτε να αναρτήσετε μια περιγραφή του έργου που επιθυμείτε να πραγματοποιηθεί και να το δείτε να υλοποιείται με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, από κάποιον προμηθευτή-μέλος μας. Εναλλακτικά, έχετε τη δυνατότητα να αγοράσετε προϊόντα και υπηρεσίες πληροφορικής που χρειάζεστε, αποκλειστικά από την ομάδα λογισμικού της freelancing.gr. Έτσι μπορείτε να πάρετε τις υπηρεσίες που θέλετε στην καλύτερη ποιότητα και τιμή.

4. Πώς θα μπορούσα να συμμετέχω με καλύτερους όρους στη freelancing.gr;

Εκτός από το βασικό πρόγραμμα, στο οποίο μπορείτε να συμμετέχετε δωρεάν, η freelancing.gr προσφέρει και δύο προγράμματα ειδικής συμμετοχής φυσικών και νομικών προσώπων. Για περισσότερες πληροφορίες συμβουλευτείτε τον ακόλουθο πίνακα:
Προγράμματα συμμετοχής

5. Ποιά βήματα πρέπει να ακολουθήσω για να υλοποιήσω σωστά το έργο μου μέσω της freelancing.gr;

Για να υλοποιήσετε το έργο σας σωστά και με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, θα πρέπει να το αναρτήσετε στη freelancing.gr και να δεχτείτε προσφορές από τους εξειδικευμένους μας προμηθευτές.
Επιλέγετε “Κάνε post ένα νέο έργο” από το μενού διαχείρισης του προφίλ σας ως αγοραστής, συμπληρώνετε τα χαρακτηριστικά του στα αντίστοιχα πεδία και το υποβάλλετε.
Όσο πιο σωστά και με σαφήνεια συμπληρώσετε τη φόρμα ειδοποίησης για το έργο σας, τόσο αυξάνονται οι πιθανότητες να δεχτείτε υπεύθυνες και ποιοτικές προσφορές.
Αμέσως μετά την ανάρτηση του έργου σας, αποστέλλεται ένα μαζικό e-mail στους σχετικούς προμηθευτές που τους καλεί να εκδηλώσουν ενδιαφέρον και να υποβάλουν προσφορές.
Μετά από αξιολόγηση των προσφορών και συνομιλίας (εάν το επιθυμείτε) με τους προμηθευτές, επιλέγετε αυτή που κρίνετε ως κατάλληλη και η υλοποίηση του έργου σας ξεκινά.

6. Πώς επιλέγω τον κατάλληλο προμηθευτή για την υλοποίηση του έργου μου;

Όταν δέχεστε προσφορές από δημιουργούς, έχετε τη δυνατότητα να επισκεφθείτε τα προφίλ τους και να δείτε την επαγγελματική τους κατάρτιση ή κάποιες προηγούμενες δουλειές τους. Οι προμηθευτές φροντίζουν ώστε οι λεπτομέρειες της προσφοράς τους να είναι όσο το δυνατόν πιο περιεκτικές και καθοδηγητικές για εσάς. Μπορείτε επίσης να καλέσετε για συνέντευξη τους προμηθευτές που έχουν υποβάλει προσφορές, μέσα από την οθόνη με τα αναρτημένα έργα.

7. Πώς αγοράζω υπηρεσίες από τη freelancing.gr;

Από την αρχική σελίδα επιλέγετε «Οι υπηρεσίες μας» και από τη νέα σελίδα που εμφανίζεται επιλέγετε «Κατάλογος Υπηρεσιών». Έχοντας έτσι μπροστά σας όλες τις διαθέσιμες υπηρεσίες της freelancing.gr, προσθέτετε στο καλάθι αγορών τα προϊόντα που επιθυμείτε. Όταν τελειώσετε τις αγορές σας, πατάτε πάνω στο καλάθι σας για να εμφανίσετε το περιεχόμενό του. Η τιμή που εμφανίζεται δεν περιλαμβάνει Φ.Π.Α. Επιλέγετε αν είστε πολίτης της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή όχι και αυτόματα συνυπολογίζεται ο αντίστοιχος Φ.Π.Α. Αφού γίνει και αυτό το βήμα, μένει η πληρωμή, η οποία μπορεί να γίνει μέσα από πιστωτική κάρτα (στη σελίδα που βρίσκεστε εμφανίζονται οι αποδεκτές από εμάς κάρτες).

8. Τι είναι managed project και ποιά η διαφορά του από το απλό;

Στο managed project, η freelancing.gr είναι ο διαχειριστής (manager) του έργου, βοηθά τον αγοραστή στην επιλογή του προμηθευτή και αναλαμβάνει την ευθύνη για τη σωστή υλοποίησή του. Aφού κλειστεί η συνεργασία με τον προμηθευτή της επιλογής σας, το έργο χωρίζεται σε στάδια ολοκλήρωσης (milestones) ανάλογα με τη φύση και το μέγεθός του. Κάθε στάδιο υλοποιείται ξεχωριστά και ο προμηθευτής πληρώνεται για το καθένα από αυτά, εφόσον η αναφορά που έχει υποβάλλει σε εσάς κρίνεται ικανοποιητική. Οι διεργασίες αυτές γίνονται με τη διαμεσολάβηση της freelancing.gr.

9. Με ποιά ιδιότητα μπορώ να εγγραφώ;

Οι χρήστες μας χωρίζονται σε δυο κατηγορίες, σε αυτούς που προσφέρουν εργασία buyers/αγοραστές και σε αυτούς που ζητούν εργασία providers/προμηθευτές. Buyers είναι εκείνοι που θέλουν να γίνει μια εργασία για λογαριασμό τους και αναζητούν έναν επαγγελματία για να την πραγματοποιήσει. Providers είναι οι ελεύθεροι επαγγελματίες (freelancers) που προσφέρουν τις υπηρεσίες τους στους buyers και πραγματοποιούν τις ζητούμενες εργασίες, εφόσον καταφέρουν να τις αναλάβουν.

10. Μπορώ όταν αναρτώ ένα έργο να διατηρήσω την ανωνυμία μου;

Όταν αναρτείτε ένα έργο επιλέγετε αν θα φαίνεται το πραγματικό σας όνομα ή το όνομα της εταιρίας στην οποία μπορεί να εργάζεστε, ενώ μπορείτε και να κρατήσετε το όνομά σας κρυφό ή να χρησιμοποιήσετε κάποιο ψευδόνυμο.

11. Μπορώ να δω το προφίλ των προμηθευτών που κάνουν προσφορές; Μπορούν εκείνοι να δουν τα δικά μου στοιχεία;

Αν κατά την ανάρτηση του έργου σας δεν έχετε επιλέξει να κρατήσετε το όνομά σας κρυφό, τότε το προφίλ σας είναι διαθέσιμο στους προμηθευτές που κάνουν προσφορές. Αντίστοιχα, αν οι προμηθευτές που κάνουν τις προσφορές δεν έχουν κρατήσει κρυφό το όνομά τους, τότε μπορείτε κι εσείς να δείτε τα δικά τους στοιχεία.

12. Πώς μπορώ να διαμορφώσω το προφίλ μου; Θα είναι ορατό σε όλα τα μελη;

Από το session banner που βρίσκεται στο πάνω μέρος της αρχικής σελίδας μπορείτε να διαμορφώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία, τις εξειδικεύσεις και το προφίλ σας. Από την επεξεργασία προφίλ επιλέγετε αν αυτό θα είναι ορατό προς τους άλλους χρήστες.
Το προφίλ σας δεν είναι προσβάσιμο από την αρχική σελίδα, εκεί βρίσκεται ο κατάλογος των προμηθευτών των οποίων τα προφίλ μπορείτε να δείτε. Αν θέλετε να είστε καταχωρημένος σε αυτόν τον κατάλογο, θα πρέπει να εγγραφείτε και ως προμηθευτής. Απαραίτητη προϋπόθεση για να εμφανίζεται το προφίλ σας στη λίστα αυτή είναι να έχετε συμπληρώσει έστω και ένα πεδίο.

13. Τι μπορεί να γίνει σε περίπτωση που έχω διαφωνία με κάποιον προμηθευτή;

Σε περίπτωση που ανακύψει κάποια διαφωνία, μπορείτε ανα πάσα στιγμή να προσφύγετε στο σύστημα Dispute Resolution της freelancing.gr, η οποία διατηρεί το δικαίωμα λήψης κατάλληλων μέτρων, μετά από προσεκτική επισκόπιση της κάθε περίπτωσης.

14. Τι είναι η εταιρεία και τι η ομάδα της freelancing.gr;

Δικαίωμα δημιουργίας ομάδων έχουν μόνον όσοι συμμετέχουν σε προγράμματα ειδικής συμμετοχής της freelancing.gr.
Μέσω της freelancing.gr μπορεί ένας αγοραστής να αποκτήσει τη δική του online εταιρεία, δημιουργώντας ομάδες με ήδη εγγεγραμμένα μέλη.
Μπορεί έτσι να αποκτήσει αξιόλογους εξωτερικούς συνεργάτες (freelancers) μόνο για το χρονικό διάστημα που τους χρειάζεται και χωρίς πάγια έξοδα.
Η ομάδα αποτελείται από χρήστες με τους οποίους ο αγοραστής έχει συνεργαστεί, τους έχει ξεχωρίσει και θέλει να συνεργάζεται μαζί τους κάθε φορά που προκύπτει μια νέα ανάγκη για εξωτερικούς συνεργάτες ( freelancers).

15. Ποια είναι τα χαρακτηριστικά της ομάδας;

Βασικό χαρακτηριστικό της ομάδας είναι ότι ο χρήστης μπορεί να ελέγχει ανά πάσα στιγμή ποια μέλη της ομάδας είναι συνδεδεμένα στο σύστημα της freelancing.gr και να επικοινωνεί άμεσα μαζί τους μέσω προσωπικών μηνυμάτων σχετικά με το έργο το οποίο έχει αναλάβει.